流程引擎
ServiceHot ITSOM流程管理的核心是流程引擎,支持可视化拖拽设计方式,帮助用户轻松实现流程的定制,流程引擎贯穿业务流程的整个生命周期设计、建模、执行和监控。ServiceHot图形化流程定制引擎是国内首创在流程运行过程中可提供给最终用户使用, 由用户自行对流程重新定义与调整,包括个性化的流程环节活动与角色职责等。
自定义流程流转路径

流程路径可由无限多个环节构成,各环节之间的流转动作可自由配置。用户可以随意拖放流程各环节的摆放位置。

自定义流程的各个环节

用户可以在环节定义过程中,灵活定义各个环节的工作表单界面。可以为一个业务流程定义统一的工作表单界面, 也可以为不同环节定义不同的工作表单界面,整个定制过程零编码。

自定义动作属性

在定义动作的时候根据用户需要,选择定义动作的基本属性、规则及权限、动作对应的操作以及属性规则,系统通知规则等,如图。

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产品演示

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