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  • ServiceHot 系统第66周发布公告及更新日志
  • 张三 - 发布于 2018-08-17 17:30:23 - 更新于1个月前


发布时间:

2018年7月16日

 

重要升级:

1.修复:定时任务模块、ITSM工单模块、SLA报警功能、服务报表;

2.优化:网页渠道表单字段、触发器、协同工单列表;

3.新增:页面引擎、协同工单通知规则、协同工单满意度报表、微信小程序功能。

 

详细日志:

1. 协同工单增加满意度报表

- 数据来源处理工单评价:0-1分为非常不满意,1-2分为不满意,2-3分为一般,3-4分为满意,4-5分为非常满意。



2. 协同工单增加通知规则

- 操作详细步骤都会推送响应的通知到邮箱。





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