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  • ServiceHot 系统第62周发布公告及更新日志
  • 张三 - 发布于 2018-06-22 17:15:30 - 更新于1个月前


发布时间:

2018年6月18日


重要升级:

1.更新了SLA报警机制。

2.更新了报警的响应机制。


详细日志:

1.更新了SLA报警机制。

- 根据工单属性,添加了条件判断。

- 增加了设定值。


2.更新了响应机制。

- 按紧急程度,新增单独设定时长。

- 新增工单触发的筛选条件。


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