原文：《ServiceHot讲解ITIL、ITSS、ISO20000》

ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望对您的IT管理有所帮助。

ITSS、ITIL、ISO20000三者的定义

1、ITSS，信息技术服务标准（Information Technology Service Standards），是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库，全面规范了IT服务产品及其组成要素，用于指导实施标准化和可信赖的IT服务。
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