概述

IT运维软件随着IT系统的实施逐渐成为企业必备的信息化工具，解决好IT运维，实施高效网络管理，将显着提升企业IT系统运行效率，将转变IT服务部门的职能作用，从成本中心向价值中心转换，那如何选择一款好的运维软件，这也成为企业用户最为关注的事情。

那么具体如何选择呢，可以参照以下几点。

高效运维的关键点

1、自动发现拓扑

企业的网络拓扑结构与设备时常变化，人工往往难以维护网络拓扑。尤其对于上千台设备的大型网络来说情况更为复杂。通过自动发现网络拓扑，将网络拓扑图中各网络节点的运行状态和网络链路的运营状态清晰的展现，协助企业进行全面的监控。为企业的业务服务提供有力的保障。使网络管理员能够快速的掌握企业最新的、客观的网络结构与资源状况。

2、可视化监控

可视化监控提供一目了然的监控，降低对管理员的要求，并且降低了管理员的学习门槛。无需掌握复杂的路由器、交换机等设备的维护命令，只需点击鼠标与查看，即可获取设备信息。特别是对于一些应用，以前需要有人定时查看各个应用的关键性能指标，使用各种命令，查看应用中的各个不同位置，才能确保应用的正常运行。现在只需在一个统一页面就能查看到所有信息。降低管理员的工作量，提高了工作效率。

3、丰富的告警方式

支持丰富的告警方式如：短信，邮件，声光等，让管理第一时间知道哪里出现了故障。支持ITU X.733告警规范。准确告警，避免“画蛇添足”式的重复告警。比如设备宕机，在宕机的时候给管理员发送一条告警信息，在恢复的时候再发送一条信息。避免管理员在处理故障的过程中不停的收到告警信息打扰管理员处理故障。

Servicehot介绍：

永服科技有限公司（简称“Servicehot”或“永服科技”），提供Servicehot IT服务管理平台（Servicehot ITSM）和Servicehot IT服务运营管理平台（Servicehot ITSOM）产品，基于J2EE搭建的架构平台、可以适应云计算部署环境，具有较好的易用性、扩展性以及配置功能，适用于公司目前IT服务过程不断改进、提升，业务逻辑及流程复杂等环境的要求，并且在大型的国企、制造业、金融等企业完成了实际的应用和推广。

ServiceHot运用ITIL、ISO20000等最佳实践方法，结合ServiceHot在国内外众多行业客户的IT服务管理、信息安全管理方面的成功实施经验。协助客户设计并通过ITSS、ITIL、ISO20000等国际认证，帮助客户提升IT服务管理水平和竞争力，提高IT服务效率，强化人员考核，加强对供应商考核，提升客户满意度。

永服科技是中国优秀的 IT服务管理解决方案服务商和产品厂商，注册资金5000万，是国家IT服务标准ITSS工具组副组长单位，参与国家IT服务标准的编制和评审。其制造业和金融行业为主要客群，金融业案例包括：XX省农信、国信证券、郑州商品交易所、深圳证券信息、阜新银行等多家省级和地市金融企业；制造业客户包含：四川长虹集团、中国移动、云天化集团、天原集团、华为等大型国企或制造业企业。其产品和同行业内IT服务管理项目的实施经验有利于提升公司IT服务效力、降低IT运营风险，为信息系统安全、可靠、高效地运行提供有力的保障。