Ø 支持第三方业界主流报表工具集成，能以Web方式查看所有报表

满足

在运维流程管理系统中已预定义常用IT服务管理报表，系统采用B/S架构，以图文并茂的方式集中展现了 IT 服务的各类信息。可以根据（每日、每周、每月、每年等）生成多种样式（电子表格、网页）的报表，同时还可以在项目中根据客户需求对报表进行定制化开发、调整。Servicehot ITSOM平台提供开放的数据库接口和详细数据库设计，可通过水晶报表、润乾报表等第三方报表生成工具制作各种统计报表和图表。

Ø 支持报表自定义开发，能根据实际需求定制报表

满足

可根据客户实际需求定制报表

Ø 提供常用报表模板，能自动产生各类型报表：日报表、周报表、月报表、季度报表、年报表以及趋势报表

满足，二次开发实现

Ø 报表应能以HTML、Excel等文件格式导出保存

满足