原文:《“消费降级”,企业级SaaS应用否极泰来》

房价高不可攀,房租步步紧逼,股市萎靡不振,P2P更是不说也罢。眼瞅着每月能花的那点闲钱越来越吃紧。再看宏观数据,5月社会消费品零售总额增速8.5%,创下2003年以来新低。有关“消费降级”、“年轻一代准备过苦日子”的讨论甚嚣尘上。

个人对生活品质要求的下降,在大众消费品的经营数据上立刻体现。作为城市白领life style标配之一的星巴克咖啡,2018年三季度营运利润下跌7.6%,中国区门店销售同比下降2%,这是星巴克中国市场9年来首次营运利润下降。而另一方面,长期被排斥在“精致生活”之外的二锅头、方便面、涪陵榨菜等却逆市上扬。更不用说已经名满天下的拼多多。

其实,这种变化的影响范围,不止对个人,同样波及到了企业。当前改革已经进入深水区和攻坚期。随着国内环境压力的增大、国际形势变化加剧,对本土企业的影响日益加深。开源不易,节流自然成为当务之急。但要在经营管理中提高效益,光靠口头说说是无法落地的。企业管理作为一门学科,从接受理念到使用工具,社会要消化需要一个周期。在粗放式发展的时代里,机会成本高于管理成本。老板们为追求快速抢占市场,在公司治理上往往是“土法炼钢”,对现代化的管理工具并不重视,企业信息化的程度普遍较低。

值得庆幸的是,时过境迁,如今新一代的企业家们都意识到:要规范成长,要持续发展,要走进现代化,除了向市场,还必须向效率、向管理要效益。工欲善其事,必先利其器。好钢要用在刀刃上,别的钱可以省,唯独企业管理软件的钱不能省!正因如此,从2017年开始,企业级市场持续回暖。

随着“消费降级”与2B回暖这两股浪潮的交汇,将为企业级SaaS带来前所未有的发展机遇:

一是因为SaaS的天然优势,即插即用,无需安装。企业不用长期雇用IT运维人员。而且SaaS是云端升级,随时随地通过网络使用,也节省了服务器的投入成本。再者SaaS是“水龙头式”的按需付费,无需一次性拿出一大笔钱来采购。

二是由于SaaS相对传统套装软件是新生事物。绝大部分SaaS企业成立不到20年。品牌溢价尚不明显,使用门槛较低。尽管最近几年老牌厂商纷纷宣称向云业务转型,但企业级产品不同于个人应用,体系复杂。要把原有的产品线转换成SaaS架构,等于放弃过去数十年的积淀从头来过,绝非一朝一夕能够完成。

总结:“消费降级”时代来临,企业的采购决策无疑会变得更加谨慎。但就如同“口红效应”,变化同样孕育着机会,多年来一直抱怨“生不逢时”的企业级SaaS从业者们,很有可能引来一波意料之外的高增长。

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