Ø 灵活定义变更阶段、变更任务，可根据不同类型的变

满足

Ø 对变更审批和变更实施过程得到正确记录，并提供后续的审核和历史信息统计

满足

Ø 能够建立变更服务目录，并配置不同的变更审控流程，作到根据不同类别变更来调度不同角色人员都能协调一致地进行相关处理，控制变更相关环节，降低变更对系统的影响

满足

Ø 变更可按照严格的审批流程进行，与BPM做对接，审批环节在BPM中进行

满足，二次开发实现

Ø 对于日常化的变更和紧急的变更分别设置独立的流程，变更信息影响CMDB

满足

Ø 支持制定变更/发布实施计划、回退计划、测试计划、支持变更的回顾，支持分别添加附件和文本

满足

Ø 支持变更模板，将标准变更定制为模板调用，在创建变更时调用模板快速创建变更

满足

将标准变更定制为模板调用，可在创建变更时调用模板快速创建变更

Ø 支持变更资源冲突分析，变更关联相应CMDB配置项，直观反映影响范围

满足

根据变更请求关联的配置项进行影响分析，确定对业务服务的影响

通过提前对潜在影响的预测来降低变更的风险。并根据受影响的服务来确定通知或审批的流程。

Ø 支持变更/发布日历，并按照日历（按月、按周和按天的方式）浏览变更

满足，系统提供日历的可视化展现