发布时间:
2018年7月16日
重要升级:
1.修复:定时任务模块、ITSM工单模块、SLA报警功能、服务报表;
2.优化:网页渠道表单字段、触发器、协同工单列表;
3.新增:页面引擎、协同工单通知规则、协同工单满意度报表、微信小程序功能。
详细日志:
1. 协同工单增加满意度报表
- 数据来源处理工单评价:0-1分为非常不满意,1-2分为不满意,2-3分为一般,3-4分为满意,4-5分为非常满意。
2. 协同工单增加通知规则
- 操作详细步骤都会推送响应的通知到邮箱。
发布时间:2017-06-15 11:43:43 浏览:60次 来源 : ServiceHot ITSM
发布时间:
2018年7月16日
重要升级:
1.修复:定时任务模块、ITSM工单模块、SLA报警功能、服务报表;
2.优化:网页渠道表单字段、触发器、协同工单列表;
3.新增:页面引擎、协同工单通知规则、协同工单满意度报表、微信小程序功能。
详细日志:
1. 协同工单增加满意度报表
- 数据来源处理工单评价:0-1分为非常不满意,1-2分为不满意,2-3分为一般,3-4分为满意,4-5分为非常满意。
2. 协同工单增加通知规则
- 操作详细步骤都会推送响应的通知到邮箱。