原文：《ServiceHot 系统第62周发布公告及更新日志》


发布时间：

2018年6月18日


重要升级：

1.更新了SLA报警机制。

2.更新了报警的响应机制。


详细日志：

1.更新了SLA报警机制。

- 根据工单属性，添加了条件判断。

- 增加了设定值。


2.更新了响应机制。

- 按紧急程度，新增单独设定时长。

- 新增工单触发的筛选条件。