发布流程管理  [ ITIL 发布管理 ]

ServiceHot发布流程管理功能，可确保企业在大范围的IT架构的变更上线时采用正规的步骤和检查手段，经过测试后综合各方情况设计发布流程和备选方案，保证软件和硬件的成功上线，并顺利过渡到运行维护阶段。比如：企业的ERP系统、BPM系统、OA系统、安全管控系统的升级等，发布管理过程与变更管理流程、配置管理流程一起计划、监视、确保软件和相关硬件成功、安全的导入到生产环境，避免发布过程引起严重故障、减小发布对用户及其他业务系统的影响，确保IT服务的连续性和可用性。