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ITIL服务设计和管理的4个P
2018-11-08
来源 :Servicehot
ITIL定义了ITITL服务设计(或服务管理)的4个P如下:人员(People)、产品(Products)、合作伙伴(P...
ServiceHot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平
2018-09-23
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现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准,独立于任何厂商,基本与组织性质和业务性质无关,并且只总结IT服务管理领域最重...
如何选择合适的ITIL管理工具,提高IT服务水平?
2018-03-25
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利用ITIL管理“混沌”的IT局面
2017-11-07
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选择合适ITIL管理工具 提高IT服务水平
2017-10-18
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