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理人服务支持

  • IT服务管理人士必须掌握的10项技能

    2023-08-18

    来源 :Servicehot

    机器学习、云计算和物联网等新技术正在改变企业为客户服务的方式。在IT服务管理(ITSM)环境中部署这些技术可以帮助企业提...
    IT服务管理人士必须掌握的10项技能
  • 处理人

    2018-01-22

    来源 :Servicehot

    客服工单:是传统的工单流程,状态固定为“提交、受理、处理、评价、关闭”
    处理人
  • IT运维管理人力成本困境该如何破解?

    2017-12-04

    来源 :Servicehot

    IT运维管理人力成本困境该如何破解?
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