服务服务支持

• IT服务管理、IT运维管理、IT运营管理

  2022-06-27

  来源 ：Servicehot

  IT服务管理很可能是这些IT管理方法论落地的最后一公尺，其策略、措施等将在ITSM实践中得到更多的具体实现
  
• IT服务管理（ITSM）实施过程

  2022-06-24

  来源 ：Servicehot

  企业应如何合理有效地选择和利用多达11个核心流程的ITSM理论，以及由多家公司提供的功能千差万别的工具来提高自己的IT管...
  
• IT运维服务体系建设思路

  2022-06-22

  来源 ：Servicehot

  IT运维服务体系建设，应包含运维服务制度、流程、组织、队伍、技术和对象等方面的内容。同时结合该行的业务特色，整合运维服务...
  
• IT服务流程优化探析

  2022-05-20

  来源 ：Servicehot

  所谓流程管理,就是以客户为中心,以业务为导向,优化业务前、中、后台业务流程,淡化传统的部门概念,消除职能部门之间的壁垒,...
  
• ServiceHot ITSM系统日志文件能清除吗？

  2022-04-13

  来源 ：Servicehot

  ServiceHotITSM系统在运行多年以后，可能会遇到服务器存储爆满的问题；
  
• ServiceHot ITSOM不止于IT服务管理，赋能华兴源创运营管理新技能

  2022-03-26

  来源 ：Servicehot

  苏州华兴源创科技股份有限公司是一家工业自动测试设备与整线系统解决方案的提供商。主要测试产品用于LCD、柔性OLED、半导...
  
• IT运维服务体系建设

  2022-03-11

  来源 ：Servicehot

  IT运维服务体系建设，应包含运维服务制度、流程、组织、队伍、技术和对象等方面的内容。同时结合业务特色，整合运维服务资源，...
  
• IT服务管理知识分享

  2021-12-28

  来源 ：Servicehot

  IT服务管理和ITIL就像是一对孪生兄弟。IT服务管理的建设需要ITIL的理论指导，而ITIL的理念同样需要IT服务管理...
  
• IT服务运营管理体系建设必要阶段

  2021-12-23

  来源 ：Servicehot

  服务战略的确定为IT服务管理的建设指明了方向，但是如何将战略目标落地成具体可执行的内容并且达到预期的效果，则需要根据自身...
  
• ServiceHot承办ITSS工具组信息技术服务大数据标准研制会

  2021-11-09

  来源 ：Servicehot

  6月27日，信息技术服务大数据标准研制会2017年运维大数据标准第二次封闭编写会议在江苏无锡召开，由ServiceHot...