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实施服务支持

  • ITIL介绍

    2022-06-21

    来源 :Servicehot

    ITIL主要适用于IT服务管理(ITSM)。ITIL为企业的IT服务管理实践提供了一个客观、严谨、可量化的标准和规范。
     ITIL介绍
  • 变更管理:也是实施ITIL的良好起点

    2022-04-28

    来源 :Servicehot

    要想跨所有IT流程整体一下子实施IT基础设施库(ITIL),即便不是不可能的,也是不现实的,组织必须决定他们到底想从哪里...
    变更管理:也是实施ITIL的良好起点
  • ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤

    2018-11-16

    来源 :Servicehot

    其实选择优质的软件厂商,比掌握方法更靠谱。
    ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤
  • ITSM实施方法论,ITIL体系落地

    2018-09-19

    来源 :Servicehot

    IT服务管理(ITSM)实施的理想状态是能够快速提升IT的服务效率,提升企业的竞争力。但是,从国内众多实施ITSM的企业...
    ITSM实施方法论,ITIL体系落地
  • ITSM实施方法论与路径参考

    2018-08-28

    来源 :Servicehot

    ITSM实施方法论与路径参考
  • ITSM服务管理的实施过程的关键步骤

    2018-07-31

    来源 :Servicehot

    ITSM服务管理的实施过程的关键步骤
  • 实施ITIL的效益

    2018-06-12

    来源 :Servicehot

    实施ITIL的效益
  • 实施ITSM的好处

    2018-05-11

    来源 :Servicehot

    实施ITSM的好处
  • 通过实施ITIL,企业可获得哪些收益?

    2018-04-21

    来源 :Servicehot

    通过实施ITIL,企业可获得哪些收益?
  • 实施IT服务管理要解决的四大问题

    2018-03-07

    来源 :Servicehot

    实施IT服务管理要解决的四大问题
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