ITIL V3服务支持

• 快速理解ITIL4的核心概念

  2022-01-14

  来源 ：Servicehot

  ITIL4这时候的产生，还是很有时代意义的。要知道，如今技术发展比以往任何时候都快。云计算(IAAS,SAAS,PASS...
  
• ITILV4 中的术语理解

  2022-01-14

  来源 ：Servicehot

  术语定义敏捷框架和技术集合的一个总括术语，使团队和个人能够以协作、优先级、迭代和增量交付以及时间盒的典型方式工作。有几个...
  
• ServiceHot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处

  2018-12-15

  来源 ：Servicehot

  ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...
  
• ServiceHot助力深航商旅打造IT服务管理（ITIL）体系

  2018-12-13

  来源 ：Servicehot

  ServiceHot为深航商旅提供ITIL落地咨询服务，并基于自有的ITSM产品，为深航商旅提供分阶段落地实施服务，产品...
  
• ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系

  2018-11-21

  来源 ：Servicehot

  CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
  
• ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚

  2018-11-14

  来源 ：Servicehot

  ITIL 的这5点，期待你的共识
  
• ITIL服务设计和管理的4个P

  2018-11-08

  来源 ：Servicehot

  ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
  
• ServiceHot讲解ITIL、ITSS、ISO20000

  2018-10-27

  来源 ：Servicehot

  ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
  
• 什么是ITIL？什么是ITSM?

  2018-10-26

  来源 ：Servicehot

  ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
  
• 使用ITIL，思想先行

  2018-10-24

  来源 ：Servicehot

  大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...